§1 Postanowienia ogólne

1. Klient, korzystając z usług Centrum Rehabilitacji Re-Med., akceptuje poniższy regulamin.

2. Regulamin ma na celu zapewnienie komfortu i profesjonalnej obsługi wszystkim Klientom.

 

§2 Rezerwacje i zasady odwoływania wizyt

1. Rezerwacja wizyty oznacza akceptację regulaminu Centrum Rehabilitacji Re-Med.

2. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu najpóźniej 3 godziny przed planowanym rozpoczęciem. Odwołanie lub zmiana terminu w krótszym czasie są traktowane jako niestawienie się na wizytę i wiążą się z obowiązkiem uiszczenia 100% kosztu wizyty, chyba że nieobecność spowodowana była zdarzeniem losowym niezależnym od pacjenta.

3. Klient, który dwukrotnie nie stawi się na wizytę bez odwołania lub poinformowania Centrum Rehabilitacji Re-Med, zostaje wpisany na ,,czarną listę’’.

- Klient z ,,czarnej listy’’ może korzystać z usług wyłącznie po wcześniejszej opłacie pełnej wartości usługi w momencie rezerwacji.

 

§3 Obsługa osób niepełnoletnich

1. Usługi fizjoterapeutyczne dla osób poniżej 18. roku życia są wykonywane wyłącznie:

- W obecności rodzica lub opiekuna prawnego, lub

- Po okazaniu pisemnej zgody od rodzica/opiekuna.

 

§4 Zachowanie Klientów

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku:

- Niewłaściwego zachowania Klienta,

- Stanu zdrowia uniemożliwiającego bezpieczne wykonanie usługi.

2. W przypadku spóźnienia się Klienta o więcej niż 15 minut, usługa może zostać skrócona lub odwołana. Zasada ta nie obowiązuje, jeśli opóźnienie wynika z winy pracownika.

3. Odmowa podpisania wymaganych zgód (RODO oraz na wykonanie usługi) jest równoznaczna z możliwością odmowy realizacji usługi przez gabinet, nawet jeśli została zakupiona w formie vouchera.

 

§5 Higiena i odpowiedzialność

1. Centrum Rehabilitacji Re-Med stosuje najwyższe standardy higieny oraz dba o bezpieczeństwo Klientów.

2. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania terapeuty przed rozpoczęciem terapii o wszelkich urazach, chorobach, dolegliwościach bólowych, alergiach oraz przebytym leczeniu, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo lub przebieg świadczonych usług.

3. Centrum Rehabilitacji Re-Med  nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przez Klienta informacji o stanie zdrowia.

 

§6 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO wyłącznie w celu świadczenia usług.

 

§7 Voucher

1.Gabinet nie zwraca kosztów za niewykorzystany voucher.

2.Voucher jest ważny 2 lata od daty zakupu. Po upływie tego terminu istnieje możliwość jego realizacji po uwzględnieniu i dopłaceniu ewentualnej różnicy w cenie usługi.

3. W przypadku niestawienia się Klienta w umówionym terminie bez uprzedniego odwołania wizyty, Voucher traci ważność i nie podlega dalszej realizacji.

 

§8 Postanowienia końcowe

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, a Klientów obowiązują postanowienia aktualne w dniu rezerwacji wizyty.

2. Regulamin dostępny jest w recepcji Centrum Rehabilitacji Re-Med Agata Gwizdała oraz na stronie internetowej.